Twitter patrí hlavne v USA medzi najpopulárnejšie sociálne siete a aj u
nás v poslednej dobe veľmi rastie (naše odhady založené na nástrojoch z
Ataxolab sa v súčasnosti pohybujú okolo 30 tisíc českých účtov, oproti
10 tisícom pred pol rokom). Ide o službu, kde užívatelia posielajú správy
obmedzené hranicou 140 znakov, môžu sledovať svoje kontakty a býť zase
sledovaný (bez nutnosti obojstranného súhlasu). Aj keď využitie tejto
platformy pre komerčné účely nie je nič nové a môžete si prečítať o
úspešných firmách (Dell, Starbucks, ale i malé spoločnosti), ktoré
využily potenciál konverzácie v reálnom čase, dosiaľ nebolo možné "na
Twitteri" ako takom inzerovať.
To sa teraz mení, podrobnosti
zverejnil Twitter na svojom
blogu. Služba sa nazýva Promoted Tweets a vypadá relativne
jednoducho: spoločnosti, ktoré už na Twitteri aktívne pôsobia, budú môcť zo svojich správ vybrať také, ktoré sa budú zobrazovať užívateľom na
prvnom mieste vyhľadávania a v budúcnosti aj v rámci hlavnej stránky
(feedu), a to aj v prípade, pokiaľ užívateľ danú spoločnosť nesleduje. Inak
sa ovšem budú tieto správy chovať úplne rovnako ako normálne tweety - je
možné na ne odpovedať, preposielať ich a podobne.
Medzi prvými vybranými spoločnosťami nájdete napr. Starbucks, Best Buy, Virgin alebo
Red Bull. Ďalšie budú nasledovať, aj napriek tomu je to očividne beh na dlhú
trať. Podľa vyjadrenia Twitteru budú teraz sledovať reakcie užívateľov
(celá akcia je pojatá veľmi opatrne: nebude sa nikdy zobrazovať viac ako jeden Promoted Tweet, pokiaľ na neho nebude dosť ľudí reagovať, tak
organicky "prepadne" atď.) a podľa toho bude postupne konať ďalšie kroky.
Na včerajšom Prague Foursquare Day som sa s niekoľkými ľuďmi bavil o reálnych dopadoch - a zhodli sme sa, že zatiaľ príliš veľké nie sú. Twitter na jednu stranu spúšťa reklamu veľmi opatrne, na druhú potom sú užívatelia zvyknutí, že firmy využívajú Twitter veľmi často ako reklamný kanál. Ponúka sa otázka, či niekedy dojde napr. na zobrazovanie reklamy v pravom stĺpci, pod Trendy. Podľa môjho názoru sa tak nestane primárne z toho dôvodu, že zapojenie reklamy do úplne organického vyhľadávania a v budúcnosti normálne v hlavnom prúde informácií funguje na všetkých klientoch a vo všetkých prostrediach - ostatné časti vypadajú veľmi rôzne podľa toho, či užívateľ používa čisto twitter.com alebo nejakú z nadstavieb.
No a čo sa Twitter noviniek týka: iste stojí za povšimnutie novo spustená sekcia media.twitter.com - oficiálny portál s radami a doporučeniami pre médiá, ako dobre využívať Twitter. Tiež došlo ku kúpe aplikácie Tweetie pre iPhone, ktorá sa tak stane prvým oficiálnym Twitter klientom (a po novom bude zdarma). V Ataxe dianie okolo Twitteru sledujeme a nezostane iba u toho - čoskoro Vám predstavíme seriál, ktorý by mal pomôcť každému, kto sa chce do využívania tejto zaujímavej siete pripojiť.
