Čo je potrebné urobiť pre to, aby sme uspeli na poli marketingu vo vyhľadávačoch?

Po prvé je nutné mať kvalitné webové stránky. Znie to síce ako samozrejmosť, ale mnoho firiem dnes stále ešte kvalitu internetových stránok podceňuje, alebo ju zamieňa s ľúbivým designom a efektnými animáciami. O kvalite stránok viac ako pekný vzhľad (akokoľvek je samozrejme tiež dôležitý) rozhoduje kvalita informácií a ich usporiadanie. Faktory, ktoré ovplyvňujú užívateľský zážitok z webu (user experience) sa súhrnne označujú ako použiteľnosť.

Akým spôsobom postupovať pri príprave kampane?

Pri príprave PPC kampane začneme analýzou kľúčových slov a ďalej pokračujeme tvorbou štruktúry kampane. Štruktúra kampane je dôležitá najmä pre prehľadnosť účtu a jednoduchosť následnej správy kampane a bez predchádzajúcich skúseností často nie je úplne ľahké ju navrhnúť správne. Všeobecne by sa kľúčové slová v kampani nemali duplikovať a rovnaké alebo podobné výrobky by mali byť spolu združené v zostavách a kampaniach.

Spustenie kampane je len začiatok, čo sa deje potom?

Po spustení kampane prichádza jej vyhodnocovanie. Základné dáta, ktoré potrebujeme o behu kampane sú počet klikov, cena za klik a miera prekliknutia. Ak však chceme dosiahnuť maximálnu efektivitu kampane, je potrebné sledovať aj správanie návštevníkov na samotných webových stránkach a prepojiť ich s dátami z kampane. K tomu je potrebné nasadenie pokročilého analytického nástroja, ako je napríklad Google Analytics alebo ClickTracks.

Aké dáta pri optimalizácii sledovať?

Pri optimalizácii sledujeme závislosť kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPIs). Medzi najužitočnejšie KPIs patrí pomer krátkych návštev, zásadný je samozrejme počet objednávok, alebo ešte lepšie vygenerovaný zisk v porovnaní s nákladmi na kampaň. Užitočným signálom môže byť aj priemerný počet prezrených stránok. Na základe týchto KPIs môžeme upravovať cenu za kliknutie pre jednotlivé reklamné skupiny, kľúčové slová alebo regióny, z ktorých návštevníci prichádzajú.

Ako na optimalizáciu cieľových stránok?

Podstatným krokom pri optimalizácii kampane je tiež optimalizácia cieľových stránok (landing pages) - teda prvých stránok webu, ktoré návštevníci po kliku na reklamy vidia. Cieľová stránka by mala čo najpresnejšie zodpovedať tomu, čo užívateľ hľadá. Optimálnu podobu je možné dosiahnuť iba testovaním - teda nasadzovaním rôznych verzií cieľovej stránky a vyhodnocovaním jej vplyvu na správanie návštevníkov. Častou chybou obstarávateľov kampaní býva použitie úvodnej stránky webu, ktorá je príliš všeobecne zameraná, ako cieľová stránka pre PPC kampaň.

Ako stanoviť optimálny rozpočet kampane?

Mnoho firiem pristupuje k PPC reklame podobne, ako k iným marketingovým kanálom - teda stanovuje v závere roka rozpočet na budúci rok a potom sa ho snaží dodržať. Tento prístup však nevedie vždy k optimálnym výsledkom. Vzhľadom k dobrej merateľnosti PPC reklamy je lepšie stanoviť, akú má mať kampaň návratnosť investícií a potom uvoľňovať prostriedky flexibilne tak, aby sa maximalizoval obrat. Teda napr. stanoviť, že na jeden získaný kontakt sa má vynaložiť maximálne 30 EUR a potom maximalizovať investície do PPC pri zachovaní takto stanovenej efektivity.