Získavanie fanúšikov na Facebooku je ošemetná téma. Bez fanúšikov ako by stránka neexistovala. Facebook je sociálna sieť, ktorej cieľom je udržiavať ľudí v kontakte, ak nemáte fanúšikov, nemáte s kým nadviazať kontakt.
Jednoduchšiu situáciu majú silné brandy, ktoré ľudia už poznajú, ale aj menšie firmy by sa nemali vzdávať, pretože aj pre nich existujú cesty, ako môžu fanúšikov prilákať. V tomto článku krok za krokom zhrnieme, ako máte postupovať pri akvizícii fanúšikov.
Najbližšie okolie
Ľudia sa skôr prihlásia ku stránke, ktorá bude mať fanúšikov, ako k tej, ktorá je prázdna. Preto po tom, čo vytvoríte stránku, poproste svojich zamestnancov, rodinu, známych atď, aby Vašu stránku podporili a stali sa jej prvými fanúšikmi. Tým získate základ pre komunitu. Informácie o tom, že sa títo užívatelia stali fanúšikmi Vašej stránky, sa objaví na ich stene. To znamená, že aj ich priatelia sa môžu pridať k Vašej stránke.
Mocný pomocník Like Box
V ďalšom kole nasleduje pridanie Like Boxu na Váš web. Like Box má rôzne verzie a môžete si ho jednoducho vygenerovať tu. Like Box odporúčame pridávať nielen na úvodnú stránku, ale napríklad aj do kontaktov.
Vlastné zdroje
Oslovte svojich súčasných zákazníkov špeciálnym e-mailom, v ktorom im oznámite, že ste na Facebooku, a namotivujete ich, aby sa stali fanúšikmi Vašej stránky, a to tak, že im vysvetlíte, aké benefity získajú. Napríklad:
- "Už to viete, že máme stránku na Facebooku? Neváhajte a staňte sa našimi fanúšikmi, aby ste sa dozvedeli všetky dôležité informácie z našej firmy ako prvý. Viete predsa, že často ponúkame zľavy pre najrýchlejších... "
- "Ako naši fanúšikovia na Facebooku budete mať šancu ovplyvniť našu ponuku a tiež dostanete ako prví ochutnávku z nášho nového katalógu."
Aj v ďalších e-mailoch nezabudnite uvádzať, že ste na Facebooku.
Nástroje na Facebooku
1. Špeciálna záložka - veľmi ľahko (pomocou tzv. iFrames) je možné vytvoriť na stránke záložku podľa vlastných predstáv (s ľubovoľným názvom a veľmi individualizovaným obsahom). Túto záložku môžete nastaviť ako úvodnú. Obsahom záložky môže byť predstavenie stránky a motív, prečo sa stať fanúšikom stránky. Záložka by mala byť vizuálne atraktívna, aby užívateľa zaujala.
2. Platená reklama - ďalší nástroj, ktorý upozorní na Vašu stránku je platená reklama Facebook Ads.
Všade, kde to ide
Pri akvizícii fanúšikov platí: "šírte povedomie, kde môžete". Preto môžete využiť aj tieto nástroje:
- Ak vydávate online alebo offline katalóg, nezabudnite uviesť informáciu, že ste na Facebooku.
- Môžete pridať odkaz a krátku správu do objednávkového procesu "Nezabudnite ohodnotiť produkt na našej Facebookovej stránke".
- Keď hovoríte so zákazníkom osobne, zmieňte sa o stránke.
- Informáciu o Facebooku môžete tiež uvádzať v offline reklame (napr. v rádiu alebo v inzeráte).
- Pripravte aktualitu na web.
Čomu sa vyhnúť
Facebook má veľmi prísne pravidlá pre používanie súťaží. Výzvy typu „Každého desiateho fanúšika odmeníme zľavovým kupónom v našom e-shope“ sú proti pravidlám Facebooku a hrozí, že Vaša stránka bude zmazaná!
Potrebujete s reklamou na Facebooku pomôcť? Obráťte sa na nás, pomôžeme Vám.
